Tại sao mã OTP không gửi về điện thoại?
Tại sao số điện thoại không nhận được mã xác nhận? Việc không nhận được mã xác nhận có thể làm trì hoãn quá trình đăng nhập vào tài khoản, hoặc không thể thực hiện các dịch vụ thanh toán trực tuyến, gây bất tiện cho người dùng. Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn điện mã OTP không gửi về điện thoại.
Sim bị khóa dẫn đến không nhận được mã OTP
Tại sao mã OTP không gửi về điện thoại? Một số sim có thời hạn sử dụng, khi sim hết hạn mà không được nạp tiền hoặc gia hạn tiếp, sim có thể bị khóa và không nhận được mã OTP hoặc tin nhắn gửi về điện thoại.
Xem thêm: 7 Cách sửa lỗi máy lên nguồn nhưng không lên màn hình điện thoại
Số điện thoại không chính xác hoặc không được đăng ký
Tại sao số điện thoại không nhận được mã xác nhận? Mã xác nhận OTP chỉ được gửi về số điện thoại đã được đăng ký trước đó. Vì thế nếu không nhận được mã, bạn nên kiểm tra lại số điện thoại đang sử dụng có khớp với thông tin đã đăng ký chưa. Nếu số điện thoại chưa được đăng ký hoặc không chính xác bạn không thể nhận được tin nhắn mã OTP về điện thoại.
Điện thoại đang chặn tin nhắn hoặc chặn tin nhắn từ dịch vụ SMS
Tại sao số điện thoại không nhận được mã xác nhận? Nếu bạn cài đặt chặn tin nhắn từ số lạ hoặc các số dịch vụ trên điện thoại, thì mã OTP có thể không được gửi đến được. Kiểm tra xem có cài đặt nào hạn chế nhận tin nhắn hay không, nếu có bạn cần tắt đi tính năng đó để có thể nhận được tin nhắn mã xác nhận về điện thoại.
Xem thêm: Top 6 máy chiếu mini kết nối điện thoại đỉnh nhất 2024
Thiết bị đang ở ngoài vùng phủ sóng khiến mã OTP không gửi về
Điện thoại của bạn nếu đang ở ngoài vùng phủ sóng, thì có thể sẽ không nhận được mã OTP gửi về máy. Bạn cần đảm bảo đang ở trong khu vực có đường truyền tốt, nếu bạn ở nước ngoài cần chuyển vùng dịch vụ để điện thoại hoạt động bình thường.
Các phương pháp để lấy mã OTP
Mã OTP giúp xác thực danh tính người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản, từ đó bảo vệ các dữ liệu quan trọng. Dưới đây Đại Dương Mobile sẽ gợi ý 3 cách lấy mã OTP nhanh chóng và hiệu quả, bạn có thể tham khảo và thực hiện.
Nhận OTP qua tin nhắn SMS
Nhận mã qua tin nhắn SMS là cách làm phổ biến nhất. Khi bạn yêu cầu mã OTP, dịch vụ sẽ gửi mã trực tiếp đến số điện thoại của bạn qua tin nhắn SMS. Đảm bảo số điện thoại bạn đã đăng ký là đúng và còn hoạt động. Trong một số trường hợp bạn cần thao tác chọn phương thức xác thực, khi đó chọn “Gửi mã SMS OTP” hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về điện thoại của bạn sau vài giây.
Lấy OTP bằng thiết bị TOKEN
Token OTP là thiết bị giúp thay thế cách nhận OTP qua tin nhắn SMS và tránh lỗi không nhận được mã. Hầu hết các thiết bị TOKEN sẽ tự động tạo ra một mã OTP sau một khoảng thời gian cố định (thường là từ 30 giây đến 1 phút). Đặc biệt không cần mạng sử dụng nên Token phù hợp cho người hay đi nước ngoài hoặc ở vùng có sóng yếu.
Khi cần xác minh, mã OTP sẽ được hiển thị trên thiết bị TOKEN, và có hiệu lực trong vòng 60 giây, bạn cần nhập mã trong khoảng thời này, vì mã sẽ tự động thay đổi sau mỗi chu kỳ.
Sử dụng SMART OTP để lấy mã
Smart OTP là phương pháp xác minh thường được sử dụng trong các ứng dụng ngân hàng. Sau khi đăng ký thành công dịch vụ này, mã OTP sẽ được gửi trực tiếp trên ứng dụng mỗi khi bạn cần mã xác nhận. Mã OTP thường chỉ có hiệu lực trong một thời gian ngắn (thông thường 30 giây đến 1 phút), nên bạn cần nhập mã nhanh chóng.
Lưu ý: Cách lấy mã này chỉ được thực hiện khi điện thoại có kết nối mạng, nếu không kết nối mạng, ứng dụng cũng không thể nhận được mã xác nhận OTP.
Nhận mã OTP qua cuộc gọi thoại
Một số dịch vụ cung cấp tùy chọn nhận mã OTP, bạn có thể chọn nhận mã qua cuộc gọi thoại. Khi đó bạn sẽ nhận được một cuộc gọi tự động, đọc mã OTP cho bạn. Đây là cách lấy mã OTP an toàn và hữu ích, nếu bạn không thể nhận được tin nhắn SMS. Tuy nhiên bạn cũng cần đảm bảo số điện thoại bạn đã đăng ký là chính xác và vẫn đang hoạt động.
