Tại sao nạp tiền điện thoại không được MobiFone?
Nạp tiền điện thoại MobiFone không được khiến người dùng gặp nhiều bất tiện, có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối và làm gián đoạn các tính năng như gọi điện, nhắn tin hoặc truy cập internet. Vậy tại sao nạp tiền điện thoại không được MobiFone, dưới đây Đại Dương Mobile sẽ đưa ra 4 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.
Xem thêm: Tại sao iPhone không nhận được tin nhắn SMS?
Thẻ nạp đã được sử dụng
Có thể bạn mua hoặc được tặng phải thẻ cào đã qua sử dụng nhưng bạn lại không để ý. Các thẻ cào không hợp lệ như thẻ giả, thẻ đã hết hạn sử dụng, thẻ đã qua sử dụng,… sẽ khiến thao tác nạp tiền của bạn không thành công.
Nạp sai mã thẻ
Tại sao nạp tiền điện thoại không được mobifone? Mã thẻ nạp hợp lệ của MobiFone thường có 12 số, do đó bạn cần đảm bảo nhập đúng chính xác từng số để quá trình nạp tiền thành công. Bạn có thể kiểm tra tính chính xác của thẻ nạp bằng cách bấm *100*mã-thẻ#OK. Nếu thành công tiền sẽ được nạp vào tài khoản điện thoại của bạn.
Sim Mobifone bị khóa quyền nạp thẻ
Theo quy định của nhà mạng mobiFone, người dùng chỉ có thể nhập sai 5 lần thẻ nạp liên tiếp. Nếu bạn nạp sai quá số lần quy định, hệ thống sẽ khóa quyền nạp thẻ trên số điện thoại của bạn, đây cũng là lý do tại sao nạp tiền điện thoại không được mobifone. Khi gặp tình trạng này bạn cần liên hệ với tổng đài để xác nhận tình trạng tài khoản.
Xem thêm: DTK là số điện thoại gì? Có lừa đảo không?
Sim đã bị hủy số
Đảm bảo số điện thoại bạn đang nạp tiền vào là số MobiFone chính xác và vẫn đang hoạt động. Nếu trường hợp sim bị lỗi, hỏng hoặc không sử dụng lâu ngày có thể sẽ bị nhà mạng thu hồi số thuê bao, và không thể thao tác nạp tiền được. Để kiểm tra số liên hệ của bạn có bị hủy hay không, bạn cần liên hệ tổng đài mobiFone để yêu cầu cung cấp thông tin.
Cách khắc phục lỗi nạp thẻ MobiFone không thành công
Tại sao nạp tiền điện thoại không được mobifone? Khắc phục lỗi nạp thẻ MobiFone không thành công giúp người dùng đảm bảo liên lạc giữ kết nối thông qua các cuộc gọi thoại và nhắn tin, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng với nhà mạng. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này, bạn có thể thử thực hiện các phương pháp sau:
Kiểm tra tình trạng thẻ nạp Mobifone
Khi thực hiện nạp thẻ Mobifone không thành công, bạn có thể kiểm tra tình trạng thẻ nạp đã được nạp hay chưa bằng cách bấm với cú pháp *901*1#OK và làm theo hướng dẫn. Nếu kiểm tra thẻ nạp đã được sử dụng trước đó, để khắc phục bạn chỉ có thể sử dụng thẻ nạp mới.
Nạp tiền Mobifone đúng cú pháp
Cú pháp nạp tiền chính xác của Mobifone là *100*mã thẻ#OK. Nếu bạn thực hiện theo thao tác mã USSD sai thì việc nạp thẻ sẽ không thành công. Ngoài ra bạn cũng nạp tiền trực tuyến thông qua các ứng dụng hoặc website chính thức của MobiFone để đảm bảo an toàn.
Mở khóa quyền nạp thẻ
Trong trường hợp thuê bao bị khóa quyền nạp thẻ do nạp sai quá 5 lần, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài 9090 của MobiFone, hoặc bạn cũng có thể gửi tin nhắn theo cú pháp QUYENNAPTHE (Mã số thẻ) GỬI 901 hoặc bấm *901*4*8*11#OK để yêu cầu mở quyền nạp thẻ.
Khôi phục lại sim bị thu hồi
Nếu sim số điện thoại cũ của bạn bị thu hồi do quá lâu không sử dụng, không phát sinh cước gọi. Bạn có thể liên hệ với tổng đài MobiFone để kiểm tra và khôi phục lại sim để có thể thực hiện nạp tiền thành công và tiếp tục sử dụng.
Mẹo nạp tiền điện thoại Mobifone luôn thành công
Để nạp tiền điện thoại Mobifone luôn thành công, bạn nên lưu ý một số mẹo sau:
- Lựa chọn nạp tiền online MobiFone là cách làm hiệu quả, giúp người dùng tránh tình trạng bị sai số hay bị khóa quyền nạp thẻ như khi nạp bằng thẻ cào.
- Chọn nạp tiền tự động MobiFone qua ứng dụng AutoPay MobiFone, mỗi tháng hệ thống sẽ tự động nạp tiền vào tài khoản của người dùng.
- Nếu nạp tiền bằng thẻ cào, bạn nên kiểm tra cẩn thận tình trạng thẻ cào và từng số trên thẻ cào để tránh mua phải thẻ giả hoặc thẻ đã qua sử dụng.
- Tránh thực hiện nạp tiền vào các giờ cao điểm, các khung giờ cao điểm thường dễ gặp tình trạng quá tải, dẫn đến sự cố trong quá trình nạp.
