Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến?
Điện thoại không nhận được cuộc gọi đến là tình trạng phổ biến mà không ít người gặp phải. Vậy tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến? Daiduongmobile xin liệt kê một số nguyên nhân người dùng thường xuyên mắc phải, bao gồm:
- Tín hiệu điện thoại: Đôi khi khu vực bạn đang ở có tín hiệu yếu hoặc không có tín hiệu mạng, sẽ làm ảnh hưởng đến quá trình chuyển tiếp cuộc gọi.
- Điện thoại gặp vấn đề: Nếu điện thoại của bạn gặp sự cố vỡ hay va đập mạnh, rất có thể sẽ ảnh hưởng đến một số chức năng như nghe gọi.
- Virus tấn công điện thoại: Việc cài đặt các phần mềm không tương thích, có chứa mã độc cũng có thể dẫn đến chức năng nghe gọi bị gián đoạn.
- Thay đổi cài đặt mạng: Nếu bạn vô tình làm thay đổi cài đặt mạng trong quá trình sử dụng, sẽ gây ra lỗi hệ thống và dẫn đến không nhận được cuộc gọi.
- Lỗi nhà mạng: Một số trường hợp nhà mạng xảy ra lỗi hệ thống có thể làm ảnh hưởng đến kết nối, dẫn đến điện thoại không nhận được cuộc gọi.
Xem thêm: Tại sao điện thoại iPhone bị nóng?
Cách khắc phục khi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến
Kiểm tra lại các cài đặt trên điện thoại
Để biết tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến, trước tiên bạn cần kiểm tra lại các cài đặt trong máy, có thể do một số cài đặt làm cho điện thoại không nhận được cuộc gọi.
- Chế độ máy bay: Khi bật chế độ này, điện thoại của bạn sẽ bị ngắt mọi kết nối không thể thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi từ người khác.
- Chế độ không làm phiền: Chế độ “Không làm phiền” khi được kích hoạt, giúp bạn không bị làm phiền bởi những thông báo và tất nhiên các cuộc gọi cũng sẽ không được thông báo.
- Các số điện thoại bị chặn: Khi bạn cài đặt một số điện thoại vào danh sách chặn, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi từ số liên hệ đó. Vì thế hãy kiểm tra lại cài đặt và gỡ chặn nếu bạn muốn nhận được cuộc gọi.
- Cài đặt chuyển hướng cuộc gọi: Khi lựa chọn cài đặt chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến, thì bạn không thể nhận được cuộc gọi. Vì thế cần kiểm tra lại cài đặt và tắt tính năng này để nhận được cuộc gọi đến số mình.
- Cài đặt không nhận cuộc gọi từ số lạ: Cài đặt giúp các số điện thoại nằm danh bạ sẽ không thể gọi đến, tránh người lạ biết số của bạn và phá rối. Bạn có thể tắt cài đặt này hoặc thêm số điện thoại của người bạn muốn nhận vào danh bạ để nhận được các cuộc gọi.
Xem thêm: TNP là số điện thoại gì?
Tháo và lắp lại SIM
SIM bị lỏng hoặc bị lệch cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến điện thoại không nhận được cuộc gọi. Để khắc phục tình trạng này bạn có thể tháo SIM trên máy ra và lắp lại. Sau khi lắp lại SIM, hãy kiểm tra xem tín hiệu mạng và thử thực hiện một cuộc gọi nào xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
Kiểm tra sóng điện thoại
Nếu bạn đang ở một nơi có tín hiệu yếu (như trong hầm, tòa nhà cao, hoặc khu vực nông thôn) rất có thể là nguyên nhân của việc máy không nhận được cuộc gọi. Kiểm tra sóng điện thoại là cách đảm bảo bạn có thể nhận được cuộc gọi đến. Biểu tượng cột sóng trên góc trái màn hình cho biết mức độ tín hiệu mà bạn đang nhận được. Nếu biểu tượng xuất hiện gạch chéo hoặc không có cột sóng nào, bạn có thể di chuyển ngoài hoặc đến một khu vực cao hơn để kiểm tra tín hiệu.
Kiểm tra hoạt động SIM
Một số trường hợp các vấn đề phát sinh từ nhà mạng cũng ảnh hưởng đến điện thoại không nhận được cuộc gọi. Bạn cần kiểm tra xem SIM của mình có còn hoạt động không, nếu SIM bị nhà mạng chặn 2 chiều hoặc bị khóa, thì bạn không thể thực hiện nghe gọi được nữa. Để khắc phục bạn hãy liên hệ với nhà mạng đang sử dụng để được hỗ trợ mở khóa SIM.
Xóa bộ nhớ cache của điện thoại
Xóa bộ nhớ Cache, khởi động lại hoặc cập nhật hệ điều hành là cách khắc phục vấn đề tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến hiệu quả. Cách làm này giúp giải phóng dung lượng và cải thiện hiệu suất tổng thể của điện thoại, từ đó giúp giảm tình trạng không nhận được cuộc gọi. Bạn có thể yên tâm việc xóa bộ nhớ cache sẽ không làm ảnh hưởng đến lịch sử cuộc gọi hay danh bạ trên điện thoại của bạn.
